莲香工作站：政务下班“不打烊”真情服务解民忧

“真是太感谢你们了，本来还担心今天这个时间点办不成呢，没想到过了下班时间你们也立马帮我办了。”近日，辖区居民来到莲香工作站服务窗口办理业务，这就是开展延时服务以来，莲香工作站的日常工作缩影。

目前，2023年度独生子女父母光荣证企业退休人员一次性奖励开始办理，莲香工作站内每天都有大量居民前来咨询及办理。

2月6日，天空虽然下着雨，但前来办理业务的居民还是络绎不绝。下班时间点刚过，工作人员正准备下班离开时，从门外走进来两位行色匆匆的居民，他们焦急地说：“这个时间还办业务吗？我们是特地从苏州市区赶过来办理独生子女一次性奖励金的。”正准备下班的工作人员蒋玲芳听到后立刻停下了脚步，了解到陈女士来一趟不容易，随即查看了办理此项业务所需的材料，确认带齐全后，毫不犹豫地为他们办理完这项业务，居民表示十分感谢，对工作站提供的延时服务非常满意。

“延时服务”延时的不仅是服务，更是一份贴心的温暖。今后，莲香工作站将打造更有温度、更便民的新型服务模式，打通为民服务“最后一公里”，切实提升群众获得感、幸福感。

编辑 钱海芳

审核 沈华芳