苏州本轮疫情发生后，抗疫一线工作人员走上没有硝烟的战场，以身为“墙”共同守护辖区居民。也有不少居民走出家门，成为志愿者。他们在志愿岗位上，不断复盘总结经验，发挥“因地制宜”的创新精神，用志愿服务中的小小举动和面面俱到的工作态度，助力“抗疫勇士”安心战疫。

30分钟检测600人次

“我提议，采样台的布局还需要改善。”参加过3次采样台志愿工作的居民志愿者赵保红在“国际水岸核酸检测志愿者”微信群中提出：“采样台的布局五花八门，有的采样台装管人员在入口处，登记人员反而离出口最近，居民进行核酸检测先登记再采样，从走向上来看就完全反了，非常不方便，频繁的走动还容易撞倒试管、堵塞走道，造成人员聚集。”

志愿者提出“金点子”，经国际水岸社区核酸检测小组一致通过，决定采纳赵保红建议，合理安排采样台布局——采样组三人一台，录入人员在最靠近入口的左边、装管人员在靠近出口的右边、医护人员居中。同时，优化秩序组的工作细节，工作人员眼疾手快、及时招呼，居民队伍即空即补、即到即录、即录即检；测额温、查验苏康码、遵守一米线；各楼栋居民按照规定时间下楼检测，排队、进场、登记、采样、领证，一气呵成。少等待、不聚集，30分钟完场检测600人次。现场居民反映：“确实省了不少排队时间，我们小区的核酸检测工作越来越快了。”

全程2分钟“苏”战“速”决

区域核酸检测时担心排队耗时；担心人群聚集增加感染风险；老人和孩子长时间排队身体吃不消……在时代广场北社区，居委会与辖区物业经过前期调研、探讨以及总结复盘，一招解决了这些问题，他们采取了点位核酸检测网络直播，排队情况一目了然。

在365现金官网_365在线娱乐平台官网_365bet平台网投协鑫皓廷公寓采样点，现场架起了直播设备，组建了直播小分队，由志愿者进行直播解说，物业管家对接各楼层居民，公安辅警对核酸检测现场秩序进行维持。直播间一开，居民留言与志愿者进行互动，询问现场采样情况，志愿者通过镜头实时转播排队人数，每当现场剩下15至20人时，物业管家便开始按照楼层联系业主下楼进行核酸采样，采样过程有条不紊。采样结束后，居民直奔直播间留言：“今天核酸效率真高，下楼就做，全程2分钟，点赞！”也有居民迫不及待地发朋友圈、发抖音，无不称赞“直播”核酸检测的高效。

一个台1小时检测200人

在第五轮区域核酸检测的前一天，双湖湾社区的点长们经历过对前4轮检测的总结和充分的准备，原本已经对第二天的第五轮检测成竹在胸，却在晚上临时得知采样台减半，于是连夜召开紧急会议讨论新方案，大家集思广益，讨论得热火朝天。

“由9个检测台转变成现在4个台，时间要加紧，必须提高效率！”“我们可以采取十个一录，然后用隔离栏把人拦起来，安排专人开关隔离栏！”“可以两个手机登一个账号，分两列一起录！然后一批做完再放另一批！”“可行！”经过大家你一言我一语的讨论，新的方案达成！临时画图、连夜分配任务、单线联系志愿者并告知对应任务一气呵成。第二天一大早，双湖湾社区各检测台秩序井然，每个检测台平均每小时检测200人，效率得到了极大的提高！居民们一边排队一边都在夸赞新的方案缩短了等待时间，现场也更有秩序了。

金吉萱

《苏州日报》2022年03月11日B04版