近日，国家科技图书文献中心（NSTL）发布了2020年度全国NSTL服务站先进单位表彰名单，365现金官网_365在线娱乐平台官网_365bet平台网投图书馆荣获“优秀服务奖”二等奖、宣传服务创新奖，自2010年起，已连续十年荣获全国优秀服务奖，2020年全年服务量增长率更是高达639.75%，位居全国44家服务站之首。

365现金官网_365在线娱乐平台官网_365bet平台网投图书馆NSTL苏州服务站自成立以来始终秉承“做好科技服务”的初心，创新服务模式，面向政府引才招商、政策参考、企业创新创业和高层次人才引进提供信息情报服务，在重点产业发展、企业咨询服务、知识产权服务、人才发展研究等方面提供信息参考。经过多年的努力，园区图书馆在园区科技创新方面发挥了重要的助推作用，先后获得国家数字图书馆实验馆、国家中小微企业知识产权培训（苏州）基地、江苏省“十佳双创品牌服务单位”等30余项国家、省市级荣誉。

跟踪需求

成为政府决策的助手

园区图书馆开展以科技情报为主的政府决策支持服务，通过实地拜访调研，深入了解各局办阶段性信息需求，结合馆内丰富数据资源，定期编写区域监测报告、重点产业月报跟踪，深度参与科技项目评估、重点领域课题研究。目前已为园区办公室、科创委、制度创新局、金鸡湖商务区等提供300余份高质量的专题咨询报告，为区域内各部门提供重要的宏观信息参考和重点领域监测。

暖心服务

成为企业创新的智囊

园区图书馆针对生物医药、人工智能、纳米材料等园区重点产业方向，划分企业生命周期，细分需求，为初创企业、世界500强等不同发展阶段的企业提供技术动态监测、专题咨询等服务。

园区图书馆还在知识产权服务领域深耕超过多年，对于知识产权培训、咨询及信息服务积累了丰富经验，形成了较为完备的知识产权培训课程体系及品牌性培训课程项目，并利用自身优势，帮助企业获取外文文献资源，解决涉外知识产权案例中的疑难文献问题，提升企业自身知识产权管理能力。

提升品质

成为人才服务的智库

园区图书馆的人才服务覆盖苏州大市范围内各级政府部门、企业和高校院所的各类高层次人才。通过打造金鸡湖智库产业沙龙，定期举办专题研讨，链接政府、科技载体和企业，聚焦亲商环境、产业沙龙、知识产权，走访各大产业功能区、载体和重点企业开展人才对接活动。同时，线上服务与线下服务相结合。线上通过平台直播、公众号软文推荐、对标微信群推送、网站推荐等方式向用户和企事业单位研发人员推送介绍科技文献阅读检索平台，并开展线上远程视频培训，解决用户在使用过程中产生专业检索问题；线下通过预约专项培训，企业调查走访和开办专题沙龙等方式积累服务企业资源，向企业精准对接需求，提供定制化服务。

未来，园区图书馆还将不断加强服务合作，扩大资源共享，共同发力，为公众提供免费、高质的知识产权信息公共服务，为园区进一步提升产业层次，优化人才结构，提供更有力的支撑。

作者 徐晓燕

《苏州日报》2021年12月31日B04版