社会事务办：用心用情做好退役军人、其他优抚对象优待证发放工作

为切实保障退役军人合法权益，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感，娄葑街道退役军人服务站扎实推进退役军人、其他优抚对象建档立卡信息采集和优待证申领工作，把真心、贴心、暖心服务贯穿办证工作全过程。

为高效开展优待证办理工作，前期，娄葑街道退役军人服务站工作人员通过老兵微信群、现场问答、短信电话通知等形式，广泛宣传退役军人优待证申请政策，详细告知优待证办理所需资料并提醒退役军人及时申领，确保优待证应发尽发、不漏一人、全面覆盖。

近日，在群力社区优待证发放现场，服务站联合相关银行采取现场发放、立即激活优待证方式，让退役军人在家门口就能完成优待证功能激活。现场，对于新申领优待证的退役军人，工作人员认真讲解相关政策并耐心受理申请；对于前期已申领优待证的退役军人，工作人员仔细核对信息，发放卡片；针对年事已高、行动不便的退役军人，工作人员采取上门服务的形式，让退役军人在家也能享受优质服务，打通服务退役军人的“最后一公里”。

截至目前，娄葑街道共办理退役军人、其他优抚对象优待证2100余张，申领工作仍在持续进行中。娄葑街道退役军人服务站将以此为契机，进一步摸清辖区退役军人底数，充分了解退役军人基本情况和存在的生活困难，切实为广大退役军人、其他优抚对象提供更贴心的优待服务。